Politique de Confidentialité

1. Introduction

AuditFinance Québec s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux lois provinciales applicables au Québec.

2. Collecte des Renseignements Personnels

2.1 Types de Renseignements Collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Renseignements d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
• Renseignements financiers : informations sur votre entreprise, états financiers, documents comptables
• Renseignements techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Renseignements de communication : correspondances, notes d'appels, préférences de communication

2.2 Méthodes de Collecte

Nous collectons vos renseignements personnels de différentes façons :

• Directement auprès de vous (formulaires, communications)
• Par l'intermédiaire de notre site web
• Lors de nos rencontres professionnelles
• Par l'intermédiaire de tiers autorisés (avec votre consentement)

3. Utilisation des Renseignements Personnels

3.1 Finalités d'Utilisation

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Fournir nos services d'audit financier
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Améliorer nos services et votre expérience client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits et ceux de nos clients

3.2 Base Légale

Nous traitons vos renseignements personnels sur la base de :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat de services
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services)

4. Protection et Sécurité des Données

4.1 Mesures de Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux renseignements personnels
• Formation du personnel sur la confidentialité
• Systèmes de surveillance et de détection d'intrusion
• Sauvegardes sécurisées et régulières

4.2 Rétention des Données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou tel que requis par la loi. Les délais de conservation sont les suivants :

• Documents d'audit : 7 ans minimum (exigence légale)
• Correspondances client : 3 ans après la fin du mandat
• Données de site web : 2 ans maximum

5. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne, vous avez les droits suivants :

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Consentement aux Cookies.

7. Contact et Plaintes

7.1 Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

7.2 Plaintes

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada :

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau, QC, K1A 1H3
Téléphone : 1-800-282-1376

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.